Nutzen sie unseren Retouren Manager. Mit ihrer E-Mail und Bestellnummer finden sie direkt ihre Teile um uns sofort zu kontaktieren.

Eine Reklamation wird durch Gutschrift oder das Ersetzen des Teils innerhalb von 30 Tagen komplett bearbeiten.

Bitte senden sie die Reklamation an die auf dem Paket und dem Retourenschein angegeben Adresse.

Bitte geben sie uns hier sofort Bescheid sodass wir dieses Problem mit unserem Kurier angehen können.

Wir werden ihnen die Kosten für die Rücksendung zurückerstatten sofern der Fehler von uns verursacht wurde. Auch bei einem kaputten Teil erhalten sie den vollen Betrag als Rückzahlung. Weitere Gründe sind hiervon ausgeschlossen.

Jedes Produkt, das auf unserer Website bestellt wurde kann zurückgeschickt werden sofern es in neuem Zustand ist und unseren AGBs entspricht.

Sie können die vollständige und unbenutzte Ware mit den notwendigen Dokumenten innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Jede Rücksendung benötigt eine Rücksendenummer. Bitte nutzen sie hierfür unseren Retouren Manager. Mehr Details finden sie in unseren AGBs.

Wenn sie ihre Bestellung stornieren möchten nutzen sie hierfür bitte das passende Formular und senden sie die Teile zurück an uns. Die gesetzlichen 14 Tage werden für sie erweitert sodass sie alle Teile, die sie nicht brauchen, jederzeit zu uns zurückschicken können.